Condiciones de reserva
Actualizado en setiembre de 2026
1. Solicitudes y pago
El formulario envía una solicitud, sujeta a disponibilidad verificada. El Capitán Willy confirma una reserva directa después de revisar personalmente el depósito de $220 por PayPal. El depósito forma parte del precio del tour.
El saldo se paga el día del tour en efectivo o con tarjeta, con un 13% adicional sobre el saldo. El formulario del sitio no le cobra.
2. Cancelaciones y cambios del cliente
Las cancelaciones del cliente y el mareo no dan derecho a reembolso. El depósito no se devuelve, salvo que el Capitán Willy cancele el tour.
Puede cambiar la fecha una vez, con al menos 48 horas de aviso y según disponibilidad. Si no se presenta sin dar ese aviso, no hay reembolso ni cambio de fecha.
Contacte a Willy para solicitar un cambio o una cancelación. El portal del cliente no cambia ni cancela reservas automáticamente.
3. Si el Capitán Willy cancela
Si el Capitán Willy cancela antes de salir por mal tiempo o un imprevisto, usted puede escoger un reembolso completo o cambiar la fecha.
Una vez que sale el bote, se cobra el tour completo aunque usted decida regresar antes.
4. Su grupo
Para pesca, incluidos los combinados con pesca, el máximo es de 5 personas que cuentan para el cupo. Para otras actividades, es de 6. Los niños de 10 años o más cuentan para ese límite; los de 2 a 9 años no. La edad mínima es de 2 años.
Confirme con nosotros cuántas personas vienen y las edades de los niños antes de reservar. Si llegan más personas que las reservadas, se cancela el tour. Siga las instrucciones del capitán y la tripulación a bordo.
5. Punto de encuentro y contacto
El punto de encuentro está en la playa, frente al Restaurante El Chiringuito en Tamarindo. Cada cliente llega por su cuenta; no incluimos recogida en hoteles.
Para solicitar cambios o cancelaciones, contacte al WhatsApp +506 8793-9220 o discoverytamarindocr@gmail.com.