Política de privacidad

1. Qué datos guardamos

Al solicitar un tour, guardamos su nombre, correo, teléfono y los datos del tour. Puede indicarnos dónde se hospeda, cómo nos conoció y cualquier solicitud para su grupo.

Guardamos la reserva a medias cuando ingresa un correo válido, como indica el formulario. Así puede retomarla mediante un enlace privado. Podemos enviar hasta dos recordatorios; cada uno incluye un enlace de baja. Dejamos de enviarlos cuando reserva, se da de baja o pasa la fecha solicitada.

Si se anota en la lista de espera, guardamos la fecha y el contacto que nos proporciona con su consentimiento para escribirle sobre esa fecha.

2. Para qué usamos sus datos

Willy y el equipo usan sus datos para revisar la solicitud, coordinar el tour y enviarle la información de la reserva. Para reservas hechas aquí, podemos enviar una solicitud de opinión después del tour.

Los datos quedan en nuestro sistema de reservas y los usan los servicios de calendario y correo necesarios para coordinar el tour. No vendemos sus datos personales.

Si usa el asistente del sitio, su pregunta y el contexto de la conversación se envían a OpenAI para generar la respuesta. Nuestro servidor no guarda la transcripción de la conversación. Evite compartir datos privados o sensibles en el asistente.

3. Contacto

Para consultas sobre sus datos, escriba a discoverytamarindocr@gmail.com o al WhatsApp +506 8793-9220.